Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Henner wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Henner an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erstellen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle sowie Passform-Hinweise. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Variante zu wählen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Henner legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Fasern, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei Henner gibt es keinen Mindestbestellwert. Ab einem Einkaufswert von 80 Euro profitieren Sie zudem von einem kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands.